آخر تحديث: 28 يونيو 2025
نرحب بكم في دبابي لاستخدام هذا الموقع وخدماته. تشكل هذه الأحكام والشروط ("الاتفاقية") الأساس القانوني لعلاقتكم معنا، ويجب قراءتها وفهمها جيدًا قبل أي استخدام. دخولكم إلى الموقع أو استخدامكم لأي من خدماته يعني موافقتكم الكاملة على كل ما ورد هنا. إذا كنتم لا توافقون على أي بند من هذه الأحكام، فنرجو منكم عدم الاستمرار في الاستخدام. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الاتفاقية في أي وقت، وسيكون نشر تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة بمثابة إشعار بأي تغيير.
1. التعاريف
1.1. دبابي: المؤسسة المالكة للموقع وأي مؤسسة تابعة لها التي تقدم خدمات تأجير المركبات والمعدات.
1.2. المستخدمون: كل شخص يدخل إلى الموقع أو يستخدم خدماته.
1.3. الخدمات: الموقع الإلكتروني وجميع الأدوات والمنتجات والوظائف الرقمية المستخدمة في تقديم خدمات التأجير.
1.4. المحتوى: أي نصوص أو صور أو مقاطع فيديو أو برامج أو بيانات تظهر في الموقع.
2. نطاق الاتفاقية
تسري هذه الأحكام على كل استخدام للموقع أو للتطبيق أو لأي خدمة تابعة لـدبابي، بما في ذلك عمليات الحجز، والمعاملات المالية، والدعم الفني. لا تغطي هذه الاتفاقية أي اتفاقية منفصلة قد تُبرم بين دبابي وأحد المستخدمين أو الشركاء.
3. حقوق الملكية والنشر
3.1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة بالمحتوى والبرمجيات والمواد المنشورة على الموقع محفوظة لـدبابي.
3.2. لا يجوز نسخ أو توزيع أو إعادة نشر أي جزء من المحتوى أو تعديله أو استخدامه لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة من دبابي.
3.3. تحظر إعادة استخدام الشعارات والعلامات التجارية من دون إذن صريح.
4. العلامات التجارية
كافة العلامات والأسماء والشعارات الخاصة بـدبابي، مثل "دبابي" و"مؤسسة دبابي السريع"، مسجلة ومحفوظة وفق قوانين الملكية الفكرية في المملكة العربية السعودية. كما تحظر إعادة إنتاجها أو استخدامها في إعلانات أو مواد ترويجية دون ترخيص كتابي.
5. الخصوصية
تُطبق سياسة الخصوصية الخاصة بـدبابي على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها ومعالجتها. نحرص على حماية معلوماتكم واستخدامها فقط للأغراض المحددة فيها. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل الكاملة لسياسة الخصوصية عبر الرابط في الصفحة الرئيسية.
6. التسجيل والحسابات
- 6.1. يتطلب بعض أقسام الموقع إنشاء حساب مستخدم باستخدام بريد إلكتروني وكلمة مرور.
- 6.2. تتحملون مسؤولية حماية معلومات الدخول وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
- 6.3. في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به، يجب إبلاغنا فورًا عبر قنوات الدعم.
- 6.4. نحتفظ بحق تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت أي خرق لهذه الشروط.
7. قواعد السلوك والاستخدام المقبول
- 7.1. يُمنع استخدام الموقع في أي نشاط غير قانوني أو ينتهك حقوق الآخرين.
- 7.2. لا يجوز محاولة اختراق أو تعطيل عمل الموقع أو التعرض لسيرفراته.
- 7.3. يحظر نشر محتوى مسيء أو بذيء أو ينطوي على تحريض على العنف أو الكراهية.
- 7.4. يمنع استخدام الميزات التقنية لجمع المعلومات عن المستخدمين الآخرين دون إذن صريح.
- 7.5. لا يجوز تضمين روابط أو برامج ضارة ضمن المحتوى المقدم عبر الموقع.
8. الحجز والدفع
8.1. عند إتمام الحجز، تلتزمون بتقديم معلومات صحيحة وكاملة. في حالة اكتشاف بيانات غير دقيقة، يحق لـدبابي تعديل الحجز أو إلغائه.
8.2. تُحسب الرسوم وفق الأسعار المعلنة في وقت الحجز، ويمكن أن تُطبق رسوم إضافية على الخدمات الاختيارية.
8.3. يدفع المستخدمون الرسوم المستحقة عبر الوسائل المتاحة لدينا. لا يُعتبر الدفع نهائيًا إلا بعد التأكد من استلام المبلغ.
9. التوافر والدعم الفني
9.1. نعمل على توفير الموقع على مدار الساعة، لكن قد تحدث انقطاعات مؤقتة للصيانة أو التحديث.
9.2. نقدم دعمًا فنيًا عبر قنوات التواصل الموضحة في صفحة الاتصال. نلتزم بالرد خلال 72 ساعة كحد أقصى على استفساراتكم.
10. الروابط الخارجية
يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. نوصي بالتحقق من سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بهذه المواقع حيث لا نتحمل مسؤولية أي محتوى أو خدمات يقدمونها.
11. دقة المعلومات
نبذل جهودًا لتحديث المحتوى وإدخاله بدقة، لكننا لا نضمن خلوه من الأخطاء أو التحديث اللحظي. عليكم التأكد من المعلومات قبل الاعتماد عليها لاتخاذ قراراتكم.
12. التنازلات والضمانات
يُقدم الموقع "كما هو" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية فيما يخص الملاءمة لغرض معين أو الانقطاع أو خلوه من الأخطاء. استخدامكم للموقع يتم على مسؤوليتكم الخاصة.
13. حدود المسؤولية
في الحدود المقررة قانونيًا، لا يتحمل دبابي أو شركاؤها أو موظفوها أي مسؤولية عن الأضرار المترتبة على استخدام الموقع أو عدم القدرة على الوصول إليه، سواء كانت مباشرة أو عرضية أو تبعية.
14. التعويض
توافقون على تعويض دبابي أو أي شركات تابعة ووكلائها ومديريها عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار تنشأ عن مخالفة هذه الشروط أو استخدامكم غير المصرح به للموقع.
15. النزاعات والقانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الاتفاقية وتفسيرها لأنظمة المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء نزاع، يُفضَّل حلّه وديًا، وإن تعذَّر ذلك، تُحَجَّم المنازعات أمام المحاكم السعودية المختصة.
16. التعديلات على الأحكام
نحتفظ بحق تعديل هذه الأحكام في أي وقت. يُعتبر استمراركم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولًا ضمنيًا لها.
17. الدعم
البريد الإلكتروني: info@dabbabi.sa
العنوان: جدة، المملكة العربية السعودية، 23456
