لماذا دبابي؟

الأسئلة الشائعة

كيف احجز؟

حاليًا الحجز متاح عبر الواتساب فقط، للحجز تواصل معنا وأبشر بسعدك.

ما هي أنواع الدراجات النارية المتوفرة في دبابي؟

نوفر مجموعة متنوعة من الدراجات النارية الحديثة، تتضمن دراجات رياضية، وأدفنشر، وسكوتر، جميعها بحالة ممتازة.

هل يمكن للنساء استئجار الدراجات من دبابي؟

نعم، دبابي تقدم خدمة التأجير للنساء والرجال.

ما هي الشروط المطلوبة لاستئجار دراجة نارية؟

يشترط وجود رخصة قيادة سارية، وهوية وطنية أو إقامة، والحد الأدنى للعمر 18 سنة.

عندي ايقاف خدمات ومنع سفر هل اقدر استأجر؟

لا، اذا كان عندك إيقاف خدمات أو منع سفر (أحدهما او كلاهما) فلن تستطيع استئجار دراجة نارية.

هل يمكن حجز الدراجة النارية مسبقًا؟

نعم، يمكنك الحجز المسبق عبر موقعنا الإلكتروني أو بالتواصل معنا عبر الواتس اب لضمان توفر الدراجة المطلوبة في التاريخ الذي ترغب به.

هل أحتاج إلى دفع تأمين مسترد عند التأجير؟

لا تحتاج إلى دفع أي مبلغ تأمين عند التأجير.

كم مدة التأجير المسموح بها؟

يمكنك استئجار الدراجة لمدة يوم واحد أو لعدة أيام أو أسابيع، حسب حاجتك، مع توفر خصومات خاصة للتأجير طويل المدى.

هل يوجد حد للمسافة المسموح بها يوميًا؟

نعم، يوجد حد أقصى للمسافة اليومية وهو 250 كيلومتر في اليوم، ويتم احتساب رسوم إضافية في حال تجاوز هذا الحد.

هل توفرون خوذات ولوازم السلامة مع الدراجة؟

بالتأكيد، نوفر خوذة وسترة حماية مجانًا مع كل عملية تأجير.

أحتاج خوذة إضافية، هل يتم توفيرها؟

نعم نوفر خوذة إضافية برسوم 15 ريال.

ماذا أفعل في حال حدوث عطل أو مشكلة بالدراجة أثناء التأجير؟

نوفر خدمة الدعم الفني داخل أوقات العمل، ويمكنك التواصل معنا مباشرة وسيتم إرسال فريق الصيانة أو استبدال الدراجة.

هل تتوفر خدمة التوصيل والاستلام؟

نعم، نقدم خدمة توصيل الدراجة إلى موقعك واستلامها بعد انتهاء فترة التأجير برسوم إضافية حسب الموقع، ويجب حجز هذه الخدمة مسبقًا.

هل يمكنني إلغاء الحجز بعد تأكيده؟

نعم، يمكن إلغاء الحجز بشرط إشعارنا قبل 48 ساعة من موعد التأجير لتفادي أي رسوم إلغاء.

هل توفر دبابي خيار التقسيط؟

نعم، نوفر خيارات دفع مرنة عبر خدمات تابي، تمارا، مدفوع، امكان، وام اي اس باي حيث يمكنك تقسيط قيمة التأجير بسهولة.

هل يمكن استخدام الدراجة خارج حدود جدة؟

نعم، ولكن يلزم إشعارنا مسبقًا عند الخروج خارج جدة.

هل الأسعار تشمل الوقود؟

السعر لا يشمل تكلفة الوقود، ويتم تسليم الدراجة مع مستوى وقود معين ويُشترط إعادتها بنفس المستوى.

هل توجد غرامات في حال التأخير عن موعد إعادة الدراجة؟

نعم، يتم احتساب رسوم إضافية عند التأخير عن موعد إعادة الدراجة وفقًا لغرامة التأخير المذكورة في العقد.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب، أو من خلال نموذج التواصل الموجود في موقعنا الإلكتروني.